Foire aux questions
Vous avez des questions ? Vous trouverez ici les réponses aux questions de nos clients.
Pourquoi vaut-il mieux réserver sur le site officiel plutôt qu'à partir d'un autre portail en ligne, comme Booking ou Expedia ?
Ce n'est qu'en réservant sur notre site que vous pourrez bénéficier de:
- Apéritif de bienvenue
- Meilleur prix garanti
- Surclassement de chambre à l'arrivée (si disponible).
À quelle heure puis-je arriver à l'hôtel et en partir ?
L'enregistrement est possible à partir de 15h00 et le départ doit être effectué avant 11h00. Si vous le souhaitez, le jour du départ, vous pouvez laisser vos bagages à la réception pour visiter Argentario sans encombre.
Quelles cartes de crédit sont-elles acceptées ?
Nous acceptons toutes les cartes de crédit.
Quelles sont les conditions d'annulation de la réservation ?
Organisez-vous des excursions et des visites ?
Disposez-vous d’une plage privée ?
Notre Boutique Hôtel offre un accès privé à l'une des zones les plus exclusives de l'Argentario, la baie de Cala Piccola, avec ses fonds rocheux, où se trouve un établissement balnéaire équipé de transats et de parasols. Lors de l'enregistrement, nous vous remettrons la Beach Card, qui vous permettra d'accéder à l'établissement quand vous le souhaitez, sans réservation, moyennant un supplément par jour que vous réglerez au moment du départ. Le Boutique Hotel Torre di Cala Piccola a également des accords avec d'autres établissements de sable à proximité.
Y a-t-il une connexion Wi-Fi ?
Y a-t-il une couverture réseau mobile?
Dans certaines zones du Boutique Hôtel, elle ne peut pas être garantie.
Disposez-vous d’un parking ?
Oui, un parking privé sous surveillance vidéo est à la disposition des clients de l'hôtel. De façon alternative, vous pouvez vous garer gratuitement devant l'hôtel le long de la route d'accès.
Proposez-vous des menus pour les personnes cœliaques ?
Accueillez-vous les animaux ?
Nous offrons la possibilité de séjourner avec des animaux domestiques. Vous trouverez un kit chien gratuit avec un bol pour la nourriture, des tapis absorbants et des sacs de rechange. Une zone de notre beau jardin a été conçue spécialement pour eux et nous avons créé un parc à chiens avec vue sur la mer et une fontaine rafraîchissante. Pour offrir le meilleur séjour à vos animaux de compagnie, veuillez nous contacter pour nous communiquer leurs besoins. Grâce à la collaboration avec une clinique locale, nous pouvons vous mettre en contact avec un vétérinaire local disponible 24/7.
Les animaux domestiques ne sont pas admis au bord de la piscine ni dans l'établissement balnéaire partenaire, mais vous trouverez des plages ouvertes aux animaux - Feniglia et Giannella - tout à côté.
Quelles sont les mesures d'assainissement et de nettoyage de l'hôtel?
Nos salles sont nettoyées quotidiennement avec la machine à ozone, afin d’assurer une hygiène maximale.